我最近听到一个事，心里堵得慌。有个刚工作没多久的年轻老师，半年时间里竟然被家长举报了十多次。你猜理由是啥？开车上班太招摇了，中午点个外卖被说吃垃圾食品“带坏风气”，甚至穿条得体的裙子都被批成“花枝招展”。布置作业更是重灾区——多了少了、难了简单了，随便哪一条都能成为投诉理由。说句心里话，这哪里是教书育人，简直就是走钢丝，一不小心就摔跟头。
你以为这只是个例？还真不是。有地方的教育部门做过统计，半年内收到一百多条针对老师的投诉，可查来查去，真正能做实的只有寥寥几起。绝大多数都是捕风捉影，有些纯粹就是情绪发泄。面对这种环境，换作是你，还敢毫无顾忌地管学生吗？说实话，我身边不少同行都开始变得小心翼翼，生怕自己哪天也上了投诉单。
咱们从根上捋一捋，为什么老师越来越不敢管、不敢说。在我看来，最大的问题是风险和收益完全不成比例。对家长来说，举报成本几乎为零——一个电话、一封邮件，零成本还能发泄不满。可对老师呢？只要被举报，哪怕最后查明是清白的，也得写材料、接受谈话、配合调查。年底评优、晋升全受影响，甚至整个学期的努力都白搭。这种环境下，大部分人都会选择“多一事不如少一事”。
1. 评价体系太“偷懒”。现在很多学校考核老师，简单粗暴地看有没有投诉。你备课再认真，课后给学生答疑再多，这些很难被量化成加分项。但一封投诉信是白纸黑字摆在那里的。老师们慢慢就明白了：在这个体系里，“不出事”比“教得好”更稳当。个人觉得，这简直就是逼着好人变圆滑。
2. “躺平式教学”成了无奈的自保。大家听过这个词吧？老师不敢严格管理，只要学生不打起来就行；布置作业卡着最低限，绝不敢多一份；批评学生？哪怕孩子犯错了，也只能笑眯眯说“这孩子挺活泼”。微信群只发通知，每句话都得字斟句酌，生怕截图流出去当证据。这是一种相当憋屈的自我保护，可偏偏成了不少老师的生存法则。
当举报被滥用——当成撒气工具，甚至一种施压手段时，一个可怕的循环就开始了。家长越容易举报，老师越不敢管；老师越不敢管，课堂纪律松散，教学质量下滑；家长看到孩子成绩不理想，更焦虑，反手又是一轮举报。这场内耗里，谁赢了？表面上看家长“出了气”，老师挨了处分，实际上最受伤的是坐在教室里的孩子们。
他们本该在老师的点拨下拔节成长，却可能因为老师的畏惧错失了严格而温暖的引导。孩子犯错了没人敢指正，知识点不会也没人敢多布置练习。长期下去，孩子的规矩意识、抗挫折能力从哪来？很多家长投诉时觉得自己赢了，但回过头看，管得越严的老师越容易被投诉，最后留下的全是只求自保的“佛系教师”。这真是我们想要的教育吗？
家长希望给孩子最好的环境，这个心情我完全理解。但如果把老师当成随时差评的客服，让讲台上的人整天提心吊胆生怕说错话，那教育的走向就很危险了。坦白说，大部分老师入职时都揣着一腔热血，想像园丁一样浇灌每一棵幼苗。可现实是，你多用心就多容易“犯错”，渐渐热情就被磨光了。
我觉得可以从几个小改变做起：第一，家长遇到事多沟通，别动不动就举报；第二，学校评价老师时，别只看投诉数量，得看事实经过；第三，老师们也需要被撑腰——如果是无理取闹的举报，学校要站出来保护老师。说到底，老师和家长从来不是对立面，而是同盟军。咱们的目标都一样，就是让孩子健康长大，又懂事又上进。
我身边就有家长和老师配合特别好的例子，孩子有什么小毛病，老师私下提醒，家长及时配合，孩子进步特别快。反之，那种动不动就举报的班级，老师只管上课不管纪律，最后吃亏的是谁？不言而喻。真心希望这场内耗能早点停下来，别让“佛系教师”成为常态，更别让年轻老师的心凉透了。
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